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Contact Center: Qué es, tipos de Contact Center y beneficios
¿Qué es un Contact Center? Un Contact Center es uno de los puntos más importantes de las empresas. Podríamos definirlo como un espacio en el que confluyen perfiles diversos encargados de dar soporte y gestionar la comunicación con los clientes. El término “Contact Center” refleja que existen muchas formas de conectarse con un cliente además […]
