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¿Qué es un Helpdesk? ¿Cómo funciona? Beneficios y aspectos clave

Todos estamos de acuerdo en que no hay nada más molesto que intentar buscar ayuda y no recibirla. Más aún cuando eres un cliente frustrado porque tu pedido no llega, o porque el servicio que te está prestando una marca no es el adecuado.  En un mundo en el que el tiempo es uno de […]