Sistema telefónico en MS Teams para equipos de IT & Operaciones.
Descubre la solución de telefonía que ya utilizan los mejores equipos de IT & Operaciones. Todas tus llamadas, funcionalidades de centralita y analítica en Microsoft Teams.
Fácil de implementar
Sin hardware. Sin dolores de cabeza. Sólo una solución de telefonía VoIP en la nube que puedes utilizar para iniciar una conversación en cualquier parte del mundo - hoy con MS Teams.
Control total de tus comunicaciones
Ten acceso completo y detallado a las analíticas históricas y en tiempo real de tus usuarios Teams para realizar el mejor seguimiento del trabajo.
La voz perfecta para tu equipo
Configura nuevos números para tus usuarios Teams, crea equipos de trabajo, distribuye eficientemente tus llamadas y mejora la productividad de tu equipo.
Confían en nosotros
Enrutamiento de llamadas e IVR
Distribuye las llamadas de tus clientes.
Dirige automáticamente tus llamadas al usuario o equipo Teams que es más capaz de satisfacer sus necesidades.
Configura tu propio operadora automática (IVR) y brinda la mejor experiencia de cliente.
Analítica Avanzada
Mide la actividad de tu equipo y potencia su rendimiento.
Obtén datos sobre todas las llamadas (totales, atendidas, abandonadas…), reparto de las llamadas por servicio y filtros avanzados.
Consulta en tiempo real las llamadas y el estado de tu equipo en MS Teams.
¡Descubre cómo Microsoft Teams mejora la productividad y eficiencia de tu equipo!
Global Telco
Cubre todos tus mercados. Mejora tu presencia internacional.
Conecta con tus clientes a través de números geográficos locales y bríndales la mejor experiencia.
Genera confianza en tus clientes internacionales. Expande tu negocio por todo el mundo.
Todas las funcionalidades de telefonía
Olvídate de tu sistema de telefonía tradicional e integra todas las funcionalidades en MS Teams, pudiendo llamar a cualquier teléfono sin necesidad de que tenga MS Teams.
Enrutamiento de llamadas y Operadora Automática (IVR)
Configura tu propia operadora automática (IVR) y dirige automáticamente tus llamadas al usuario Teams que es más capaz de satisfacer sus necesidades.
Reporte y Analítica de la actividad de tu equipo
Datos sobre todas las llamadas (totales, atendidas, abandonadas...), reparto de las llamadas por servicio y filtros avanzados.
Estado de las llamadas y usuarios en tiempo real
Consulta en tiempo real las llamadas y el estado de tu equipo en MS Teams.
API
Accede a todos los datos de tu equipo MS Teams a través de nuestra API. Saca tus datos a Power BI, DataStudio o cualquier herramienta de análisis de datos.
El mejor equipo humano
Un gran equipo humano detrás de la solución líder de UCaaS.
Todas tus comunicaciones en MS Teams.
Conecta con tus clientes, compañeros y partners directamente desde Microsoft Teams.
Recibe llamadas solo si no estás ocupado.
Detecta si tus agentes ya están en llamada o en reunión con MS Teams, y distribuye las llamadas eficientemente.
Conectado con tus dispositivos de telefonía.
Conecta tus dispositivos a Microsoft Teams, y ofrece la mejor experiencia a tus clientes.
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