El turismo y la hostelería es un sector muy competitivo, y es fácil para los clientes cambiar de proveedor. Gracias al sistema telefónico de Microsoft Teams, deleita a tus clientes actuales y potenciales con una excelente solución telefónica remota.
Implementación rápida y sencilla
Sin hardware. Sólo una solución de telefonía VoIP en cloud que puedes utilizar para iniciar una conversación con cualquiera de tus clientes de todo el mundo, y directamente desde Microsoft Teams.
Controla tus comunicaciones como nunca antes
Ahora ya tienes acceso completo y detallado a las analíticas históricas y en tiempo real de tus usuarios de Microsoft Teams para realizar el mejor seguimiento del trabajo.
La voz perfecta para tu equipo
Configura nuevos números para tus usuarios Teams, crea equipos de trabajo, distribuye eficientemente tus llamadas y mejora la productividad de tu equipo.
Confían en nosotros
Enrutamiento de llamadas e IVR
Distribuye las llamadas de tus huéspedes y viajeros.
Dirige automáticamente tus llamadas al usuario o equipo Teams que es más capaz de satisfacer las necesidades de tus clientes.
Configura tu propio operadora automática (IVR) y brinda la mejor experiencia de cliente.
Analítica Avanzada de tu equipo
Mide la actividad de tu equipo y potencia su rendimiento.
Obtén datos sobre todas las llamadas (totales, atendidas, abandonadas…), reparto de las llamadas por servicio y filtros avanzados.
Consulta en tiempo real las llamadas y el estado de tu equipo en MS Teams.
¡Descubre la potencia de Microsoft Teams para el sector del Turismo y Hostelería!
Llamadas internacionales con tus clientes
Cubre todos tus mercados. Mejora tu presencia internacional.
Conecta con tus clientes a través de números geográficos locales y bríndales la mejor experiencia. ¡Que disfruten del viaje más que nunca!
Genera confianza en tus clientes internacionales. Expande tu negocio por todo el mundo.
Todas las funcionalidades de telefonía
Olvídate de tu sistema de telefonía tradicional e integra todas las funcionalidades en MS Teams, pudiendo llamar a cualquier teléfono sin necesidad de que tenga MS Teams.
Enrutamiento de llamadas y Operadora Automática (IVR)
Configura tu propia operadora automática (IVR) y dirige automáticamente tus llamadas al usuario Teams que es más capaz de satisfacer sus necesidades.
Reporte y Analítica de la actividad de tu equipo
Datos sobre todas las llamadas (totales, atendidas, abandonadas...), reparto de las llamadas por servicio y filtros avanzados.
Estado de las llamadas y usuarios en tiempo real
Consulta en tiempo real las llamadas y el estado de tu equipo en MS Teams.
API
Accede a todos los datos de tu equipo MS Teams a través de nuestra API. Saca tus datos a Power BI, DataStudio o cualquier herramienta de análisis de datos.
El mejor equipo humano
Un gran equipo humano detrás de la solución líder de UCaaS.
Tu recepción en Microsoft Teams.
Cubre los puestos de recepción con los mejores dispositivos Microsoft Teams.
Recibe llamadas solo si no estás ocupado.
Detecta si tus agentes ya están en llamada o en reunión con MS Teams, y distribuye las llamadas eficientemente.
Conecta con tus clientes desde cualquier dispositivo.
Conecta tus dispositivos a Microsoft Teams, y ofrece la mejor experiencia a tus clientes.
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