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Potencia tu atención al cliente integrando la voz en Zendesk.

Comunícate con tus clientes y tu equipo sin salir de Zendesk implementando la emisión y recepción de llamadas de voz desde cualquier dispositivo y en cualquier lugar, además de otros canales de comunicación.

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Ofrece a los clientes la mejor asistencia

Los clientes quieren conectarse en cualquier momento y lugar. Con Zendesk Suite, que ofrece un soporte excelente y avanzado que fluye de un canal a otro, podrás atenderlos estén donde estén.

Personaliza la experiencia de tus clientes

Sunshine te permite personalizar y ampliar tu entorno Zendesk para ofrecer experiencias personalizadas, ayudar a tus agentes a mantener la productividad y conectar a toda tu empresa.

Mejores experiencias generan confianza y fidelidad

No es que nosotros lo digamos. Escucha las historias de clientes que ya utilizan Zendesk.

Confían en nosotros

Atiende eficazmente a tus clientes

Hazles la vida más fácil a tus clientes.

Ayuda a tus clientes dondequiera que estén. Proporciona soporte en cualquier lugar, para que tus clientes puedan contactar contigo sin problemas.
Enseña a tus clientes a buscar respuestas sin ayuda. Crea un centro de ayuda integrado y un foro para la comunidad. Los clientes pueden resolver los problemas a su propio ritmo y, a la vez, se reduce el tiempo de resolución de los agentes.

El mejor servicio de voz para Zendesk

La omnicanalidad total en Zendesk la consigues con la voz de Astroline.

El mejor servicio de voz para Zendesk te lo ponemos nosotros.
Tráfico y numeración internacional en más de 80 países. ¡Mejora tu presencia internacional con Zendesk + Astroline!
Además te tarificamos solo por llamada saliente y por segundo.
Somos partners oficiales de Zendesk en España.

¡Las mejores experiencias de cliente las construyes con Zendesk y Astroline!

El software de CX que pedías

Prepara a tus equipos para el éxito.

Administra y responde desde un único lugar

Facilita el seguimiento, la priorización y la respuesta a los clientes con un espacio de trabajo para los agentes unificado.

Aumenta la eficiencia de los agentes

Ahorra tiempo a los agentes con herramientas de colaboración que les permiten conectarse eficientemente con sus socios internos y externos.

Optimiza tu trabajo con el enrutamiento y la inteligencia empresarial

Aprovecha la inteligencia empresarial y el enrutamiento integrados para recopilar detalles esenciales y tener que introducir menos datos.

Ofrece contenido de autoservicio a gran escala

Proporciona a los gestores de contenidos con una gestión del conocimiento integrada.

Integraciones con tus aplicaciones favoritas y analítica avanzada

Mantén a toda tu empresa sincronizada.

Integración con tus sistemas

Integra todos los datos relevantes de los clientes con nuestras opciones avanzadas de integración, entre las que incluimos funciones que pueden requerir (o no) programación.

Administra una vista unificada del cliente

Crea una vista unificada del cliente. Utilízala para crear experiencias personalizadas en todo el recorrido del cliente.

Saca provecho con información procesable

Analiza las necesidades de tus clientes, monitorízalas y actúa en consecuencia. Integra los sistemas de ventas, de servicio y de terceros con análisis e informes fáciles de usar.

Tus clientes más felices que nunca.

Deslumbra a tus clientes implementando comunicaciones por voz con Zendesk.

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Intégrate con tus herramientas favoritas.

Integraciones Zendesk para establecer flujos de trabajo automatizados.

Zendesk Integraciones

Un único entorno para conectar con tus clientes.

Accede a las aplicaciones, integraciones y soluciones en una sola ventana para disfrutar de una experiencia unificada.

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